Новый доклад, опубликованный 7amleh, показывает, что участие палестинцев в цифровой экономике систематически ограничивается через платежные системы, платформы электронной коммерции и инструменты удалённой работы. В исследовании подчёркивается, что жители исторических палестинских территорий не имеют равного доступа к глобальной цифровой экономике.
В отчёте протестировано около 30 крупных цифровых сервисов на этапах открытия счёта, верификации и использования в реальных условиях. Также проведены полуструктурированные интервью и собраны свидетельства пользователей, пытающихся использовать эти системы в повседневной жизни.
Неравенство в цифровых платежных системах
Одним из самых заметных препятствий, согласно докладу, является доступ к цифровым платежам. Палестинцы, проживающие в оккупированном Западном берегу и Газе, уже много лет не имеют доступа к PayPal, несмотря на многочисленные обращения. В то же время платформа без проблем работает для израильтян, включая тех, кто живёт в незаконных поселениях на Западном берегу.
Это вынуждает палестинских фрилансеров и бизнесы обращаться к дорогим посредникам, неофициальным методам перевода денег или невыгодным альтернативам, которые съедают значительную часть доходов. В результате дизайнер или разработчик, работающий онлайн, сталкивается с трудностями в безопасном и стабильном получении заработка.
Телекоммуникационная инфраструктура также ограничивает доступ
В докладе также говорится, что палестинцы не контролируют собственный телекоммуникационный сектор и сталкиваются с серьёзными ограничениями в доступе к спектру, развитии сетей и цифровой инфраструктуре. Израильтяне пользуются современными сетями 4G и 5G, тогда как палестинцы на Западном берегу долгое время были ограничены в основном 3G, а в Газе уже много лет доминирует устаревшая инфраструктура 2G.
Это приводит к нестабильному интернет-соединению, срывам рабочих встреч, перебоям в обучении и ослаблению электронной коммерции. Удалённая работа и взаимодействие с клиентами часто становятся невозможными из-за слабого соединения.
Ситуация в Газе превратилась в катастрофу
В Газе эти структурные ограничения обернулись серьёзной катастрофой. Ранее опубликованная оценка показала, что с октября 2023 года разрушения телекоммуникационной и энергетической инфраструктуры привели к краху цифровой экономики.
Согласно промежуточной оценке ущерба и потребностей, опубликованной ЕС и ООН в апреле 2026 года, 81% телекоммуникационных сетей в Газе было полностью уничтожено, 12% получили частичные повреждения, и лишь 7% функционируют в очень ограниченном режиме. За тот же период интернет-трафик в Газе упал более чем на 80% и не восстановился.
В июле 2024 года в условиях продолжающегося дефицита было проведено полевое исследование с участием более 180 цифровых работников из города Газа и всего сектора Газа. Свидетельства показали, что люди прилагают огромные усилия ради нескольких часов электричества, ноутбука или слабого интернет-сигнала.
Фрилансеры заряжали устройства на временных совместных рабочих пространствах с солнечными батареями, а некоторые шли на большие расстояния, чтобы поймать сигнал и выполнить проекты или ответить клиентам.
Цифровой труд стал источником средств к существованию
В отчёте также напоминается, что онлайн-работа давно является жизненно важной линией поддержки экономики Газы. До октября 2023 года тысячи палестинцев работали на платформах Upwork и Fiverr в сферах разработки программного обеспечения, дизайна, перевода и цифрового маркетинга.
Сектор информационных и коммуникационных технологий Палестины обеспечивает занятость около 9 тысяч человек в примерно 700 компаниях и составляет около 4% ВВП Палестины. Особенно для молодых людей, сталкивающихся с ограничениями передвижения и безработицей, цифровой труд был одним из немногих вариантов.
В докладе отмечается, что от палестинцев ожидают конкуренции в глобальной цифровой экономике, однако они лишены равной инфраструктуры, доступа к платежам, свободы передвижения и стабильного электроснабжения. Подчёркивается, что обсуждение цифровых прав выходит за рамки цензуры и свободы выражения в интернете, включая право на работу, торговлю, получение платежей и средства к существованию.