Исследование, проведенное британским Университетом Арден среди 2 тысяч взрослых сотрудников, показало, что 46 процентов работников вынуждены заново выполнять работу, которую их коллеги неправильно сделали с помощью инструментов искусственного интеллекта. В среднем на это уходит 6 часов 57 минут в неделю — почти полный рабочий день.
Согласно исследованию, двое из десяти сотрудников предпочитают выполнять задачу с самого начала, тогда как половина тех, кто исправляет работу коллег, обращается за помощью к тому же искусственному интеллекту.

Около двух третей участников признались, что пользовались искусственным интеллектом в течение последних трех месяцев — в основном для поиска информации, написания электронных писем и генерации идей. Среди молодых поколений этот показатель выше: инструменты вроде ChatGPT и Claude используют 73 процента представителей поколения Z и 72 процента миллениалов против 56 процентов представителей поколения X. При этом 53 процента сотрудников не сообщают руководителям, что используют эти инструменты на работе.
Главный директор Университета Арден по инновациям и коммерческим вопросам Виталий Клопот заявил, что «получение ответа от чат-бота — лишь отправная точка», добавив: «Быстрый черновик может сэкономить время одному человеку, но если его коллеге приходится часами исправлять этот текст, работодатели должны учитывать последствия для всей команды».