استيقظ مديرو عشرات المتاجر في بلجيكا فجر الاثنين على رسائل نصية تحذرهم من ارتفاع مفاجئ في حرارة الثلاجات والمجمدات. وأرسلت سلسلة "ديلهيز" هذه التنبيهات قرابة الساعة الرابعة صباحا، بعدما تبين أن إعدادات أنظمة التبريد تغيّرت عن بعد خلال الليل.
وأكدت الشركة أن نحو 40 من متاجرها في إقليمي فلاندرز ووالونيا تأثرت، معظمها من فئة "ديلهيز بروكسي" بحسب يورونيوز وصحيفة "لوسوار". ووصفت ديلهيز ما حدث بأنه "حادث معلوماتي"، وفصلت أنظمة التبريد عن الإنترنت على الفور، فيما استقدمت بعض المتاجر شاحنات مبردة لإنقاذ ما تبقى من بضائعها. وقالت الشركة إن بعض فروعها في لوكسمبورغ تأثرت أيضا، من دون أن تحدد عددها.

كارفور: هجوم سيبراني ولا سبب آخر
وكانت "كارفور" أكثر صراحة، إذ قال ميش فيرغاوين، المتحدث باسم فرعها البلجيكي: "هذا هجوم سيبراني، ولا يوجد سبب آخر". وأوضح أن 15 من متاجر السلسلة البالغ عددها 700 في بلجيكا تأثرت، ليس بينها أي متجر ضخم، وأن الأثر "محدود جدا". كما أعلنت مجموعة "كولرويت" تضرر خمسة متاجر "سبار" تُدار بشكل مستقل، وسجلت سلسلة الملاحم "دي لات آند فان هافر" ارتفاعا مفاجئا في الحرارة، وتأثر متجر "إيكيا" في مدينة مونس وفق يورونيوز.
وتفاوتت التقديرات بشأن درجات الحرارة؛ فبعض التقارير تحدثت عن 70 درجة مئوية من دون أن تؤكد ديلهيز ذلك، بينما أفادت قناة "آر تي إل إنفو" بأن الحرارة بلغت نحو 15 درجة في معظم المجمدات. وأبلغ فرع لديلهيز في بلدة هويلارت عن خسارة بضائع بقيمة 100 ألف يورو.
تحقيق قضائي وآلية مكررة
وفتحت النيابة الفيدرالية البلجيكية تحقيقا في القضية، في حين قالت كاترين إيغرز، المتحدثة باسم المركز البلجيكي للأمن السيبراني، إن المركز على علم بالحادث ولا تتوفر لديه معلومات إضافية. أما ستيفان مولانس، الرئيس التنفيذي لشركة "سابكوبيل" التي تدير ثلاجات ديلهيز، فأكد أن الآلية مطابقة تماما لما جرى في فرنسا، إذ حُوّلت المبخرات إلى وضع إذابة الجليد، وتأثرت نحو 20 وحدة من مئات الوحدات التي تديرها شركته.

ولم تقتصر الموجة على بلجيكا؛ ففي السويد أعلنت سلسلتا "إيكا" و"كوب" عن أعطال في عدد من متاجرهما، وأفادت يورونيوز بتأثر 13 متجرا لسلسلة "سوبر فاليو" في إيرلندا ومتجر "سيلفر" في إستونيا. وفي هولندا تعرضت أنظمة 17 شركة على الأقل للاختراق، بحسب متحدث باسم شركة "دانفوس" الدنماركية المصنّعة لأنظمة التبريد.
وتأتي هذه الموجة بعد ثلاثة أسابيع من هجوم مماثل في فرنسا ليل 11 إلى 12 أكتوبر، طال نحو 700 متجر بحسب الحكومة الفرنسية. وقال المفوض الأوروبي للزراعة كريستوف هانسن حينها إن سلامة الغذاء تستحق "مزيدا من الاهتمام على جميع المستويات". ولم تعلن أي جهة مسؤوليتها عن الهجومين حتى الآن.
الصور: VRT NWS؛ SVT